New Normal Softサービスプライバシーポリシー
（株）New Normal Soft（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を尊重し、「情報通信網利用促進および情報保護」に関する法律を遵守いたします。
当社は、プライバシーポリシーを通じてお客様が提供する個人情報の利用目的や利用方法、個人情報保護のために取られている措置を明らかにいたします。
当社はプライバシーポリシーを改定する場合、当社ウェブサイトのお知らせ(または個別通知)にて告知することとします。
■ 取得する個人情報の項目
当社は会員登録、相談、サービス申請の目的で以下のような個人情報を取得します。
ο 取得項目：メールアドレス、ニックネーム、サービス利用記録、接続ログ、IPアドレス、決済記録、接続デバイス情報
ο 個人情報の取得方法：会員登録
SNSアカウント連携により、第三者から個人情報を提供されて取得する場合
ο 区分：SNS連携(Google、Apple、Facebook、Steamアカウント)
ο 取得項目：メールアドレス
ο 目的：会員登録
■ 個人情報の取得および利用目的
当社は収集した個人情報を、以下の目的のために利用します。
ο サービス提供に関する契約履行およびサービス提供による料金精算、コンテンツ提供、購買および料金決済、物品配送、請求書等の発送
ο 会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、お知らせ、マーケティングおよび広告活用
接続頻度の把握、または会員のサービス利用に関する統計
■ 個人情報の保有および利用期間
当社は、個人情報の収集および利用目的達成後は当該情報を遅滞なく消去いたします。
■ 個人情報消去の手続きおよび方法
当社は、原則として個人情報の収集および利用目的達成後は当該情報を遅滞なく消去いたします。消去の手続きおよび方法は以下の通りです。
ο 消去の手続き
お客様が会員登録などのために入力した情報は目的が達成された後、別のデータベースに移され、内部方針およびその他関連法令による情報保護事由に従い(保有および利用期間参照)、一定期間保存された後、破棄されます。
別のデータベースに移された個人情報は法律による場合を除き、保有以外の他の目的では使用されません。
ο 消去方法
- 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。
■ 個人情報の提供
本社は、原則としてユーザーの個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- ユーザーが事前に同意した場合
- 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きおよび方法に従って捜査機関の要求がある場合
■ ユーザーおよび法定代理人の権利とその行使方法
ユーザーおよび法定代理人はいつでも登録されている自身、または14歳未満の児童の個人情報を照会・修正することができ、会員退会を要請することもできます。
ユーザー、または14歳未満の児童の個人情報を照会・修正するためには「個人情報変更」（または「会員情報修正」など）を、会員退会（同意撤回）のためには「会員退会」をクリックして本人確認を行った後、直接閲覧・訂正、または退会が可能です。また、個人情報保護管理責任者まで書面、電話または電子メールで連絡していただければ、直ちに対応いたします。
お客様が個人情報の誤りに対する訂正を要求した場合、訂正が完了するまで個人情報を使用、または提供いたしません。また、誤った個人情報を第三者にすでに提供している場合は、訂正処理結果を第三者に直ちに通知し、訂正が行われるようにします。
当社はユーザー、または法定代理人の要求により解約・削除された個人情報は、「当社が取得する個人情報の保有および利用期間」に明示された通りに処理し、それ以外の目的で閲覧、または利用できないように処理しています。
■ 個人情報に関する苦情相談
当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下のように関連部署および個人情報保護管理責任者を指定しています。
メールアドレス：contact@newnormalsoft.com
お客様は、当社のサービスを利用して発生するすべての個人情報保護関連の苦情を個人情報保護管理責任者、または担当部署に通報することができます。当社はユーザーの通報に対して速やかに対応いたします。
その他の個人情報侵害に関する通報や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
1. 個人紛争調整委員会(www.1336.or.kr/1336)
2. プライバシーマーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 大検察庁インターネット犯罪捜査センター(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 警察庁サイバーテロ対応センター(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)